ماذا لو لم يقم نظام الأمان الخاص بك بتسجيل المشكلات فحسب، بل قام بمنعها أيضًا؟
وصول التسليم وإغلاق مخرج الطوارئ. بدلاً من عدم ملاحظة الأمر حتى تصبح مشكلة تتعلق بالامتثال، تقوم الكاميرا المدعمة بالذكاء الاصطناعي بالإبلاغ عن المشكلة على الفور، وتنبيه الموظفين قبل تفاقمها. عندما تتوقف مركبة غير مألوفة في ساحة انتظار السيارات، يمكن لكاميرات الذكاء الاصطناعي المدربة للتعرف على لوحات الترخيص وتصنيع وطراز ولون المركبات المرخصة وضع علامة على أي شيء لا ينتمي إليه.
هذه ليست سيناريوهات محتملة؛ إنها أمثلة حقيقية للمؤسسات التي تستخدم تكنولوجيا المراقبة اليوم للقيام بأكثر من مجرد المراقبة والحماية.
بالنسبة للعديد من المؤسسات التي لا تزال تنظر إلى المراقبة بالفيديو كمركز تكلفة تكتيكي، يمثل هذا التحول تغييرًا كبيرًا في كيفية الاستفادة من التكنولوجيا. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي والاتصال وتحليلات البيانات المتقدمة تعيد تشكيل كيفية عمل الشركات، فإن المراقبة تتطور من وظيفة حفظ السجلات السلبية إلى شيء أكثر ديناميكية بكثير. لقد أصبح مصدرًا لذكاء الأعمال في الوقت الفعلي الذي يمكنه دعم السلامة والكفاءة والمرونة واتخاذ القرارات التجارية الأكثر ذكاءً.
وفي حين أن العديد من المؤسسات لا تزال تستكشف التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي، فإن صناعة المراقبة كانت أسرع في اعتمادها على نطاق واسع، حيث أصبحت التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد ميزة قياسية في أنظمة الفيديو الحديثة، كما قال لويد تايلور، نائب الرئيس الأول لمبيعات أمريكا الشمالية في شركة Hanwha Vision.
وقال تايلور: “في الماضي، كان الأمن يتفاعل إلى حد كبير”. “ستقوم الفرق بمراجعة اللقطات بعد وقوع الحادث لفهم ما حدث.”
يعد الفيديو اليوم أداة استباقية تساعد الشركات على اكتشاف المشكلات مبكرًا والاستجابة لها بسرعة والعمل بكفاءة أكبر في الوقت الفعلي. وقال تايلور: “ما تغير هو القدرة على التحليل المستمر لما يحدث”. “وهذا يسمح للمؤسسات بالانتقال من النظر إلى الأحداث إلى الاستجابة في الوقت الحالي أو حتى التصرف بشكل استباقي.”
وحتى مع هذه التطورات، لا تزال العديد من الشركات ترى أن الأمن مجرد تكلفة يجب إدارتها. يمكن لهذه العقلية أن تقود الشركات إلى تقييم الأمن بشكل ضيق للغاية، مع التركيز على الأجهزة مع التغاضي عن البرمجيات والتحليلات والطبقات السيبرانية التي تحول تلك الأنظمة إلى مورد أكثر تكاملاً يعتمد على الذكاء.
يعمل الفيديو المدعم بالذكاء الاصطناعي على تحسين العمليات اليومية بالفعل. يمكنه اكتشاف وقت إنشاء خطوط الخروج وتنبيه الموظفين للرد. وفي المستودعات، يمكنه تحديد الظروف غير الآمنة، مثل التسكع في المناطق المحظورة، قبل وقوع الحادث.
وفي البيئات الأكثر تعقيدًا، يتم تطبيق نفس الإمكانات على نطاق أوسع. يستخدم المخططون الحضريون التحليلات التنبؤية لتصميم أنظمة نقل أكثر أمانًا وكفاءة، بينما يمكن للمستشفيات مراقبة المرضى بشكل مستمر، مما يمنح الموظفين والعائلات راحة البال عندما لا تكون الفرق الطبية حاضرة فعليًا.
عبر الإعدادات، الميزة الأساسية هي نفسها: رؤية أفضل. يمكن للمؤسسات فهم كيفية استخدام المساحة فعليًا، وضبط مستويات التوظيف، وتقليل تكاليف الطاقة من خلال تحديد وقت إيقاف تشغيل مكيفات الهواء أو التدفئة، بل وحتى اتخاذ قرارات على مستوى أعلى حول مكان توسيع العمليات أو تقليصها.
تصبح هذه البيانات أكثر فائدة عندما تتصل بأجزاء أخرى من العمل. تقوم الشركات بإدخال تحليلات الفيديو في أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بها، وربطها ببيانات مثل المبيعات والحضور والطقس لبناء صورة أكثر وضوحًا في الوقت الفعلي لإجمالي عملياتها.
وقال تايلور: “إن التكنولوجيا مرنة بما يكفي لتطبيقها في مختلف الصناعات وحالات الاستخدام”. “الأمر الأساسي هو مواءمتها مع أولويات تشغيلية محددة، حيث يمكنها تحقيق التأثير الأكثر قابلية للقياس على الأعمال.”
بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تصبح هذه القدرات أكثر قيمة مع نموها. لكن النمو يجلب أيضاً المزيد من التعقيد. لا تزال بعض الشركات تعمل عبر أنظمة مجزأة على منصات قديمة، مما يؤدي إلى تغطية غير متساوية من موقع إلى آخر.
وقال تايلور إن أحد أكبر التحديات التي تواجه المؤسسات متعددة المواقع هو الحفاظ على تحديث كل شيء وعلى منصة واحدة، خاصة أثناء عمليات الاستحواذ والتغييرات التنظيمية. ولهذا السبب فإن المركزية والإدارة السحابية والأنظمة التي تعمل معًا مهمة. بدلاً من التعامل مع كل موقع على حدة، تنتقل الشركات إلى الأنظمة التي توفر رؤية واحدة موحدة عبر جميع المواقع.
نظرًا لأن أنظمة المراقبة أصبحت أكثر اتصالاً، فقد أصبحت أيضًا جزءًا من إعداد تكنولوجيا المعلومات الأكبر حجمًا في المؤسسة. كاميرات اليوم هي أجهزة شبكية، وغالبًا ما تستخدم نفس الأنظمة التي تستخدمها الطابعات والأدوات اللاسلكية الأخرى. وهذا يعني أن الأمن السيبراني يجب أن يكون في الاعتبار منذ البداية، وليس مجرد شيء تحاول تصحيحه لاحقًا.
وقال تايلور: “إن قوة الأمن السيبراني لمنصتك لا تقل قوة عن أضعف حلقاتها”. “إذا كانت مراقبة الفيديو الخاصة بك أو أي من أجهزتك الأمنية هي تلك الحلقة الضعيفة، فيمكنها منح الجهات الفاعلة السيئة إمكانية الوصول إلى شبكتك الأكبر.
الحل هو اختيار الأنظمة المصممة مع وضع الأمان في الاعتبار منذ البداية وإبقائها محدثة بأحدث البرامج الثابتة.
وقال تايلور: “إن نظام المراقبة الخاص بك ليس مجرد جهاز مكتبي آخر”. “إنها موجودة لحماية أصولك وإنشاء عائد على الاستثمار لشركتك وحمايتك من الانتهاكات المحتملة.”
وفي نهاية المطاف، يعد الفيديو الأكثر ذكاءً جزءًا من تحرك أكبر نحو المرونة. الأنظمة الأكثر فعالية متقدمة ولكنها أيضًا مرنة من حيث التصميم، وقادرة على دعم وقت التشغيل، والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة وتكون بمثابة طبقة يمكن الاعتماد عليها من الرؤية عبر المؤسسة. بالنسبة لقادة الأعمال، يعني هذا الانتقال من رد الفعل إلى الوقاية الاستباقية، بحيث يستمر كل شيء بسلاسة.
وقال تايلور: “قبل ذلك كنا نبلغ عن الحوادث التي وقعت”. “نحن الآن نقوم بتجميع الأنظمة التي تحل بالفعل، بل وتمنع، بعض هذه الحالات.”
وهذا يستدعي التوازن بين التكنولوجيا الجديدة والموثوقية. أفضل الأنظمة متقدمة ويمكن الاعتماد عليها. لقد تم تصميمها لتقديم رؤى مدعمة بالذكاء الاصطناعي والعمل بشكل جيد في مواقف العالم الحقيقي.
عبر الصناعات، بدءًا من تجارة التجزئة والخدمات اللوجستية إلى النقل والبنية التحتية، تتجه الشركات نحو طرق عمل أكثر ارتباطًا تعتمد على البيانات. يقع الفيديو في قلب هذا التغيير، حيث يحول النشاط اليومي إلى رؤى في الوقت الفعلي.
والسؤال الآن هو ما إذا كان نظام المراقبة الخاص بك يقدم قيمة ذات معنى أم أنه يكلفك المال فقط. هل تساعد فرقك على الاستجابة بشكل أسرع وتقليل المخاطر واتخاذ قرارات أفضل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان للترقية.
في عصر الذكاء الاصطناعي، لم يعد الفيديو مخصصًا لرؤية ما حدث فحسب. يتعلق الأمر بمعرفة ما يحدث الآن واتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور.
