يتخذ طفرة التكنولوجيا الرقمية في الحياة المهنية خطوة جديدة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) وبرامج الكمبيوتر: الخوارزميات التي تتتبع نشاط العمال وتتحكم فيه وتقيمه. وهذان الجانبان على وجه التحديد هما ما تسعى دراسة Eurofound لعام 2024 إلى استكشافهما.
قد يثير الذكاء الاصطناعي التوليدي مناقشات حامية حول الكيفية التي قد يحدث بها ثورة في عالم العمل، ولكن استخدامه يظل محدودا للغاية: إذ يقول 12% فقط من العمال في الاتحاد الأوروبي إنهم يستخدمونه على الأقل في بعض الأحيان في سياق مهني، وفقا لمؤسسة يوروفاوند.
لكن هذا الرقم يمكن تخفيضه، كما يوضح عالم الاجتماع العمالي أرنو مياس، من جامعة باريس دوفين: في الواقع، وفقًا لدراسة مشتركة أجراها المعهد الوطني للبحوث في العلوم والتكنولوجيات الرقمية (Inria) والمديرية العامة للعمل (DGT)، “الغالبية العظمى من الاستخدامات المهنية للذكاء الاصطناعي في فرنسا تندرج ضمن “Shadow AI”, وهي الاستخدام السري لأداة لم يتم التحقق من صحتها من قبل الإدارة “. ومن الممكن أن بعض المشاركين، وليس فقط في فرنسا، فشلوا في الإبلاغ عن هذا الاستخدام.
فوارق واسعة
وفي كل الأحوال، تنشأ فوارق كبيرة بين البلدان، الأمر الذي يرسم شكلاً جديداً من الفجوة الرقمية: إذ يستخدمها ما لا يقل عن 20% من العمال في السويد وبلجيكا وهولندا والدنمرك وما يصل إلى 25% في لوكسمبورج، ولكن معدل الاستخدام ينخفض إلى أقل من 6% في اليونان وإيطاليا والبرتغال ورومانيا.
مع 9% من المستخدمين، تحتل فرنسا موقعًا متوسطًا، بعيدًا عن ألمانيا (18%) التي تحب أن تقارن نفسها بها. يشير هذا التسلسل الهرمي بشكل خاص إلى الوزن الخاص، في هذه البلدان المختلفة، لقطاعات التعليم العالي والمهن التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بكثافة (البحث، والتمويل، والقانون، والرقمية، وما إلى ذلك)، كما يقول أرنود مياس.
وتشير Eurofound أيضًا إلى أن اللجوء يختلف حسب العمر والجنس. وبالمقارنة مع الموجات السابقة من الاستطلاع، حيث تبنى الشباب العاملون الابتكارات بسرعة أكبر من كبار السن، فإن درجة الفئة العمرية من 16 إلى 29 عامًا (15٪) تعادل نتيجة الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 54 عامًا، ولكن الذين تتراوح أعمارهم بين 55 إلى 64 عامًا يتسربون، مع 9٪ فقط من المستخدمين.
لديك 48.33% من هذه المقالة متبقية للقراءة. والباقي محجوز للمشتركين.
