OpenAI هو موضوع سبع شكاوى جديدة في الولايات المتحدة. روبوت المحادثة الخاص بها، ChatGPT، متهم بدفع المستخدمين إلى الانتحار، أو بإلحاق أضرار جسيمة بصحتهم العقلية. تم رفع هذه الدعاوى السبعة، الخميس 6 نوفمبر/تشرين الثاني، في محكمة ولاية كاليفورنيا، بشكل مشترك من قبل منظمة غير ربحية، مشروع قانون العدالة التقنية، ومركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، وهي شركة محاماة.
في هذه الحالات، أنهى أربعة من مستخدمي الروبوت المحادثة حياتهم – شاب يبلغ من العمر أربعين عامًا، وشابين بالغين، ومراهق يبلغ من العمر 17 عامًا يُدعى أموري لاسي. ويتهم محامو الأخير ChatGPT بـ “ نصحته بشأن الطريقة الأكثر فعالية لربط حبل المشنقة، والمدة التي يمكن أن يعيشها دون تنفس »يمكننا أن نقرأ في الشكوى التي نقلتها وكالة أسوشيتد برس (AP). وبحسب النيابة، فإن وفاة المراهق كانت نتيجة “القرار المتعمد (من الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI) صامويل ألتمان يختصر اختبارات الأمان ويسرع طرح ChatGPT في السوق، تستمر الوثيقة.
الانهيار النفسي
وفي شكوى أخرى اطلعت عليها وكالة أسوشييتد برس، اتُهم ChatGPT بدفع رجل يبلغ من العمر 48 عامًا، يُدعى آلان بروكس، إلى انهيار عقلي حاد تسبب في إصابته بانهيار عصبي. “أضرار مالية وسمعية وعاطفية مدمرة”. كان من الممكن أن يغير الروبوت المحادثة سلوكه فجأة، بعد عامين من الاستخدام السلس “التلاعب به وإدخاله في حالة من الارتباك العقلي”.
ردت شركة OpenAI على AP، واصفة هذه الحالات“مؤثرة بشكل لا يصدق”وأجابت بأنها ستقوم بتحليل هذه الشكاوى لفهم التفاصيل. وفي بيان نُشر على موقع مركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، كتب المحامي ماثيو بي. بيرجمان أن الهدف من هذه الشكاوى هو“إنشاء مسؤولية عن منتج مصمم لطمس الخطوط الفاصلة بين الأداة والرفيق، وذلك باسم تعظيم مشاركة المستخدم بالإضافة إلى حصة السوق”.
تعكس هذه الدعاوى القضائية تلك التي رفعها، في نهاية أغسطس/آب، والدا آدم رين، المراهق البالغ من العمر 16 عامًا، والذي يُزعم أنه أنهى حياته بمساعدة ChatGPT، بالإضافة إلى الشهادات المتعددة عن الانهيارات النفسية المنشورة في الصحافة الأمريكية، والتي كان من الممكن أن يلعب فيها روبوت المحادثة دورًا رئيسيًا. دفعت هذه الأحداث الدرامية شركة OpenAI إلى مراجعة أدواتها للكشف عن المحادثات المزعجة، خاصة عندما تكون طويلة، وإدخال أداة الرقابة الأبوية.
