أطلق مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض، بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، خدمةً مؤتمتة لتعويض الحوادث المرورية المرتبطة بأعمال مشاريع البنية التحتية، في خطوة تهدف إلى تطوير آليات المعالجة، وتسريع الإجراءات، ورفع كفاءتها عبر الربط التقني المباشر وتكامل البيانات بين الجهتين.
وتتيح الخدمة للمستفيدين استكمال إجراءات التعويض إلكترونيًا عبر مسار متكامل يبدأ برفع تقرير الحادث من خلال الإدارة العامة للمرور، ثم استلام رقم تسجيل الحادث، وصولًا إلى متابعة الطلب عبر رابط مخصص، بما يضمن وضوح الإجراءات وسهولة تتبعها، كما تسهم الخدمة في تحديد الجهة المنفذة المسؤولة عن موقع الحادث بدقة؛ بما يعزز الشفافية وييسّر رحلة المستفيد.
وتندرج هذه الخدمة ضمن جهود المركز المستمرة للارتقاء بالخدمات المرتبطة بمشاريع البنية التحتية في منطقة الرياض، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التكامل مع الجهات ذات العلاقة.
وبيّن المركز أن هذه المبادرة تأتي ضمن برنامج “برنامج أصول” الذي يضم مجموعة من المبادرات التحولية الهادفة إلى تطوير منظومة البنية التحتية في منطقة الرياض، ورفع مستوى التنسيق، وتحسين جودة الأعمال.
