كيف يتعامل الموظف مع أوامر متضاربة بين أكثر من مدير؟.. خبير يوضح

أوضح خبير ومدرب موارد بشرية أحمد الخالدي طريقة التعامل مع الأوامر المتضاربة من أكثر من مدير.

وأضاف الخالدي، بمداخلة عبر أثير «العربية إف إم»، أن الموظف عليه في تلك الحالة استيضاح التعليمات بطرح الأسئلة بطريقة لبقة وذكية مع فهم أهداف وتوقعات كل مدير، وتوثيق الأوامر الصادرة إليه من دون الاكتفاء بأوامر شفهية، وتقديم خطط عمل.

وأردف، أن تضارب الأوامر في بيئة العمل يحمل جوانب إيجابية حيث يكسب الموظف مهارة التواصل الإيجابي والتفاوض لحل هذه المشكلات مع تطوير مهارة إدارة الوقت وتنظيمه، مع اكتساب الرؤى المتعددة التي قد تؤهل الموظف ليكون قائدا.

وواصل، أن تضارب الأوامر يعود إلى نظام المنظمة سواء كانت مرتبة ومحددة السياسات أو تعمل من دون سياسات واضحة، مشيرا إلى أهمية الحوافز في بيئة العمل لقوة تأثيرها برفع معنويات الموظف؛ لأن تقديره يؤدي إلى تحمل ضغط العمل.

وأكمل، أنه ينبغي وجود نظام مركزي لإدارة المهام وتدريب المديرين ووضوح الهيكلة التنظيمية، فقد يتلقى الموظف تعليمات من مديرين مختلفين بدون تحديد واضح لسلطة كل منهما مع تعدد تخصصات المدراء، فضلا عن حدوث تغييرات تنظيمية بدون قواعد مما يؤدي إلى ارتباك.