ننحن نعيش مفارقة. في الشركات، أصبح الذكاء الاصطناعي على شفاه الجميع. ومع ذلك، في العديد منها، تظل لوحات التحكم بالذكاء الاصطناعي هزيلة، في حين يستخدم الموظفون ChatGPT ونماذج المحادثة الأخرى بشكل سري للتوثيق والترجمة والكتابة والبرمجة. إذا كان الذكاء الاصطناعي منتشرا في كل مكان، من الكمبيوتر الشخصي إلى الهاتف الذكي، فإنه لا يتم دمجه بعمق في أداء الشركات، التي تتبناه بسرعة أقل بكثير من موظفيها.
ويشير تقرير مثير للجدل صادر عن معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا إلى أن 95% من المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي التوليدي في الولايات المتحدة تفشل. المفارقة: بينما يتهم المديرون موظفيهم بمقاومة النماذج التي تدفعها الشركة، فإن ما يقرب من 90٪ منهم يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي الشخصية بشكل نشط! لكن استخدامها غير معروف ولا يتم التحكم فيه داخليًا. هذا هو الذكاء الاصطناعي الشبح، والذي أُطلق عليه اسم BYOAI (أي “أحضر الذكاء الاصطناعي الخاص بك”): يقوم كل شخص بإحضار الذكاء الاصطناعي المفضل لديه للعمل.
ال فاينانشيال تايمز يسلط الضوء على مفارقة أخرى: ذكرت 374 شركة من أصل 500 شركة في مؤشر ستاندرد آند بورز 500 الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي خلال مؤتمرات المستثمرين، في حين أن وثائقها التنظيمية تفصل في الأساس المخاطر، مما يجعل هذا التفاؤل موضع شك.
وفي الوقت نفسه، تشعر العديد من وسائل الإعلام (وحتى الدول) بالقلق إزاء الزيادة الكبيرة في الاستثمارات في مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي، والتي تعتبر غير متناسبة نظرا للإيرادات التي لا تزال متواضعة للغاية والتي تولدها هذه التكنولوجيات، وخاصة من نماذج فريميوم (المجانية جزئيا) والموروثة من الويب 2.0. وينطبق الشيء نفسه على الإيرادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات التي تستخدمه: وتظل مكاسب الإنتاجية الناتجة غير واضحة.
تحلم الشركات بتحقيق مكاسب فورية في الإنتاجية وخفض التكاليف. كما أنهم يخشون أن يفوتهم القطار التكنولوجي التالي، دون أن يفهموا دائمًا الاتجاه الحقيقي لهذه الحركة. ولكن التاريخ يثبت أن الثورات التكنولوجية لا تولد من تحسين ما هو موجود بالفعل، بل من ظهور أدوات جديدة تجعل من الممكن تحقيق ما لم يكن العالم القديم ليتخيله قط.
لديك 61.9% من هذه المقالة لقراءتها. والباقي محجوز للمشتركين.
