لا ينبغي لمشغلي شبكات ميتا وشبكات التواصل الاجتماعي “تحويل الحق الأساسي في حماية البيانات” في واحد “الخيار المدفوع”، قدّر المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB)، في رأي صدر يوم الأربعاء 17 أبريل. “يجب أن تمنح المنصات المستخدمين خيارًا حقيقيًا. تتطلب الأنظمة التي نراها اليوم بشكل عام من الأفراد إما الدفع أو الموافقة على استخدام جميع بياناتهم.”أعلن آنو تالوس، رئيس اللجنة التنظيمية الأوروبية.
مشغلي المنصة “يجب التأكد في جميع الأوقات من تجنب تحويل الحق الأساسي في حماية البيانات إلى وظيفة يجب على المستخدمين الدفع للاستفادة منها”جادلت. يستهدف هذا الرأي المرتقب من الهيئة التي تجمع سلطات حماية البيانات في دول الاتحاد الأوروبي – وكذلك سلطات النرويج وأيسلندا وليختنشتاين – صيغة الاشتراك التي أطلقتها مؤخرًا شركة Meta (Facebook وInstagram).
منذ نوفمبر 2023، عرضت Meta على المستخدمين الأوروبيين لشبكتيها الاجتماعيتين الرئيسيتين الاختيار بين الاستمرار في استخدام هذه الخدمات مجانًا من خلال الموافقة على تقديم بياناتهم الشخصية لأغراض إعلانية مستهدفة، أو دفع اشتراك لعدم رؤيتهم للإعلانات بعد الآن.
تم الاتصال به بواسطة العالم، ردت الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام على رأي EDPB بإعلان أن “ وفي العام الماضي، قضت محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي بأن نموذج الاشتراك كان وسيلة صالحة من الناحية القانونية للشركات للحصول على موافقة الأشخاص على الإعلانات المخصصة.. وبالتالي تعتقد الشركة أن ” الرأي المعطى (الأربعاء) من قبل EDPB لا يعدل هذا الحكم ويتوافق الاشتراك الخالي من الإعلانات مع التشريعات الأوروبية ».
فكر في “بديل مكافئ بدون تكلفة”
يمكن لمستخدمي Meta الأوروبيين الاشتراك مقابل 9.99 يورو شهريًا على الويب، أو 12.99 يورو إذا قاموا بذلك من خلال تطبيقات iOS أو Android. يتم تقديم هذا النظام من قبل المجموعة كوسيلة للامتثال للقواعد الأوروبية المتعلقة بمعالجة البيانات والتي أكسبتها بالفعل العديد من الإدانات والغرامات.
ومع ذلك، يرى المدافعون عن الخصوصية أنها ممارسة غير عادلة، وانتهاك لحقوق المستهلك. تم طلب رأي EDPB من قبل سلطات حماية البيانات في هولندا والنرويج وهامبورغ (ألمانيا).
في نظام الاشتراك المدفوع هذا، “يوافق معظم المستخدمين (لمعالجة بياناتهم) من أجل استخدام الخدمة وعدم فهم الآثار الكاملة لاختياراتهم”، اعتمادا على المنظمة. منصات كبيرة مطلوبة للنظر فيها “بديل مكافئ دون أي تكلفة”، يحدد EDPB. “يجب أن يكون هذا البديل المجاني خاليًا من الإعلانات المستهدفة، على سبيل المثال، أشكال الإعلانات التي تعتمد على حجم أصغر بكثير من البيانات الشخصية، أو حتى التي لا تنطوي على معالجة البيانات الشخصية”، واصل.
بالنسبة للجهة التنظيمية، “وهذا عامل مهم بشكل خاص” لتقييم صحة موافقة مستخدمي المنصات عبر الإنترنت بموجب قواعد حماية البيانات الأوروبية. وأخيرا، مشغلي المنصة “يجب تقييم التكاليف على أساس كل حالة على حدة (اشتراك) هي الحل المناسب، وإذا كان الأمر كذلك فبأي مبلغ” و “اسأل نفسك ما هي العواقب السلبية – الاستبعاد من خدمة مهمة، والحرمان من الوصول إلى الشبكات المهنية، وفقدان المحتوى، وما إلى ذلك – التي قد تؤدي إلى رفض المستخدم دفع هذه الرسوم”.
تم تقديم شكويين
تم مؤخرًا تقديم شكويين ضد شركة ميتا بسبب موقفها بشأن هذه المسألة: إحداهما من قبل المنظمة النمساوية غير الحكومية “لا شيء من أعمالك” (NOYB)، والأخرى من قبل مجموعة من جمعيات المستهلكين من ثماني دول. وفي إطار كلا الإجراءين، اتُهمت المجموعة الأمريكية بانتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات.
ومؤخرًا، يوم الجمعة 15 مارس، عاد تسعة وثلاثون عضوًا في البرلمان الأوروبي إلى هذا الخيار المدفوع في رسالة مفتوحة موجهة إلى ميتا: “نحن نحث شركتك على التخلي عن نموذج “الدفع أو المغادرة” والتوافق مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات، مع احترام الحقوق الأساسية لمواطني الاتحاد الأوروبي. »
في 19 مارس، بعد مناقشات مع منظمي الخصوصية، اقترحت مجموعة Meta أيضًا تخفيض تكلفة الاشتراك الشهري لفيسبوك وإنستغرام بمقدار النصف تقريبًا، من 9.99 يورو إلى 5.99 يورو. “في الواقع، لا علاقة للأمر بالمال، المشكلة تكمن في نهج “الدفع أو المغادرة” برمتهورد ماكس شريمز، الناشط على رأس منظمة NOYB، لوكالة رويترز. ولا نعتقد أن مجرد تغيير السعر سيجعل هذا النهج قانونيًا. »
