اتهمت المفوضية الأوروبية ، الاثنين ، 28 يوليو ، موقع التجارة عبر الإنترنت للأصل الصيني الذي ينتهك تشريعها بشأن الخدمات الرقمية (DSA) ، بسبب عدم وجود سيطرة كافية على المنتجات المقدمة ، ولا سيما ألعاب الأطفال. يوضح مسح الاتحاد الأوروبي (EU) ، الذي لا يزال قيد التقدم ، أن هناك “مخاطر عالية للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي” يجد “منتجات غير قانونية على المنصة”، يؤمن اللجنة.
لا يزال لدى Temu إمكانية الاستجابة ، ولكن المخاطر بغرامة تصل إلى 6 ٪ من معدل دورانها السنوي إذا تم تأكيد الجريمة. “وفقًا لتقييمنا الأولي ، فإن Temu بعيدًا عن تقييم المخاطر لمستخدميها وفقًا للمعايير التي تتطلبها لوائح الخدمات الرقمية”، أكد المفوض الرقمي الأوروبي ، الحناء فيرككونين.
اللجنة هي إصبع بشكل خاص “ألعاب للأطفال” و “الأجهزة الإلكترونية الصغيرة” من المحتمل عدم الامتثال للمعايير الأوروبية. يعتزم بروكسل مواصلة تحقيقه ، الذي تم افتتاحه في أكتوبر 2024 ، على الجرائم المزعومة الأخرى ، مثل “تصميم الإدمان” من تطبيق TEMU ، من خلال عروضها الترويجية والألعاب الفلاش ، وكذلك الافتقار المحتمل للشفافية في توصيات الشراء.
أكثر من 93 مليون مستخدم شهري في الاتحاد الأوروبي
تعد Temu ، التي تعاني من تقدم رائع في أوروبا بفضل استراتيجية السعر المكسور ، النسخة الدولية من Mastodon الصينية للتجارة الإلكترونية Pinduodoo ، المولودة في عام 2015. وهي تقدم اختيارًا كبيرًا للمنتجات: الملابس ، والألعاب ، والزينة ، والأدوات ، والتكنولوجيا الفائقة … في مايو 2024 ، كانت الجمعيات المستهلك الأوروبية قد تقدمت بشكوى أكثر. في أكتوبر ، أكدت الشركة أنها قد استغرقت “تدابير مهمة” و “صقل” ممارساتها “كجزء من اللائحة” الأوروبي على الخدمات الرقمية.
يتمتع Temu بشعبية كبيرة في الاتحاد الأوروبي على الرغم من وصوله الأخير إلى السوق في عام 2023 ، ويبلغ Temu 93.7 مليون مستخدم شهريًا نشطًا في المتوسط في الدول الأعضاء الـ 27. لحماية المستخدمين من المحتوى أو المنتجات الخطرة المحتملة ، تجري الدراسات الاستقصائية الأخرى تحت DSA في الاتحاد الأوروبي ، وخاصة على الموقع الصيني Aliexpress ، وكذلك على الشبكات الاجتماعية Facebook و Instagram و X و Tiktok.
يرغب الاتحاد الأوروبي أيضًا في مكافحة تدفق الطرود الصغيرة الرخيصة على أراضيها ، مع اقتراح قيد الدراسة حاليًا يهدف إلى فرض ضريبة قدرها 2 يورو لكل حزمة. في العام الماضي ، دخلت 4.6 مليار حزمة من هذا النوع إلى الاتحاد الأوروبي – أكثر من 145 في الثانية – بما في ذلك 91 ٪ من الصين.
