الأربعاء _28 _يناير _2026AH

تجري حاليًا عملية انتقال رئيسية للقيادة في Walmart، حيث من المقرر أن يتقاعد الرئيس التنفيذي دوج ماكميلون في 31 يناير 2026، بعد أكثر من 40 عامًا في الشركة. ومع انتهاء ما يقرب من 12 عامًا من توليه منصب الرئيس التنفيذي، يبدو متجر التجزئة الذي تركه وراءه مختلفًا تمامًا عن المتجر الذي ورثه.

انضم ماكميلون إلى ماريا بارتيرومو من FOX Business في برنامج “Mornings with Maria” لمناقشة كيف يعيد التضخم تشكيل سلوك المستهلك وقاعدة عملاء Walmart. تتجه الأسر ذات الدخل المرتفع بشكل متزايد إلى أكبر متاجر التجزئة في البلاد بحثًا عن القيمة، وهو تحول أرجعه إلى سنوات من الاستثمار بما يتجاوز صورتها التقليدية التي تركز على الأسعار.

العملاء يتسوقون في وول مارت. (غيتي إيماجز)

وقد تم تعزيز هذا التطور من خلال تحرك Walmart نحو نموذج البيع بالتجزئة متعدد المنصات. قامت الشركة بدمج المتاجر المادية بشكل وثيق مع التجارة الإلكترونية، والاستلام والتسليم، مما يمنح المتسوقين مرونة أكبر مع توسيع التشكيلة وتعزيز الفئات مثل الأزياء والسلع التقديرية الأخرى التي جذبت اهتمامًا متزايدًا من المستهلكين ذوي الدخل المرتفع.

وقال ماكميلون إن هذه التغييرات غيرت كيفية تفاعل العملاء ذوي الدخل المرتفع مع العلامة التجارية.

وقال: “ما رأيناه هو… على مر السنين، أصبح الأشخاص الذين لديهم المزيد من المال يختارون نوعاً ما وول مارت”.

وأشار إلى أن هؤلاء المتسوقين قصروا مشترياتهم في السابق على الأساسيات مثل البقالة أو الأدوات المنزلية.

وقال ماكميلون: “من خلال مجموعة التغييرات التي أجريناها على بضائعنا وسهولة التجارة الإلكترونية، تمكنا من خدمة الناس على جميع مستويات الدخل بشكل أكثر فعالية”.

نظرة على مركز الابتكار التابع لشركة WALMART، حيث تحتل المكونات النظيفة والنكهات العصرية مركز الصدارة

لقد أصبحت الراحة لا تقل أهمية عن السعر. وقال ماكميلون إن الدراسات الاستقصائية الداخلية تظهر أن وول مارت تم تصنيفها الآن بدرجة عالية تقريبًا من حيث الراحة والقدرة على تحمل التكاليف، مما يعكس سنوات من الاستثمار في التنفيذ والأتمتة والتكنولوجيا.

“لقد ظهرت الجوانب الأكثر ملاءمة في وول مارت لأولئك الذين لديهم مستويات دخل أعلى… في بعض الدراسات الاستقصائية التي رأيناها في الآونة الأخيرة، حصلنا على تصنيف عالٍ تقريبًا من حيث الراحة كما نفعل من حيث السعر… كان هذا تطورًا جديدًا بالنسبة لنا”، قال ماكميلون.

احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا

شاركها.
اترك تعليقاً

Exit mobile version