مسؤول بـ«البلديات والإسكان» يوضح أبرز التغيرات في الجهات الحكومية بعد التحول الرقمي

قال وكيل التحول الرقمي بوزارة البلديات والإسكان، المهندس مساعد العتيبي، إن إتاحة الوصول للخدمات الإلكترونية يعد من أبرز آثار التحول الرقمي.

وأشار خلال مداخلة مع قناة «روتانا خليجية» إلى أن المنصات التي تشرف عليها الوزارة مثل بلدي وسكني وإيجار قد أتاحت للمواطنين الوصول للخدمات في كافة مدن المملكة.

ولفت العتيبي إلى أن رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة يعد من الآثار المتحققة، حيث تجاوز مؤشر الرضا 85% عن الخدمات الرقمية.

وأضاف إلى أن من الآثار أيضا سهولة الحصول على الخدمات، حيث أن نسبة كبيرة من الخدمات فورية يتم الحصول عليها رقميا، كما يتم العمل على تطوير النسبة الأخرى.