لديهكان سيباستيان بيراييل يبلغ من العمر 26 عامًا ويعمل محاسبًا في مكاتب شركة التدقيق العملاقة EY في بيون، وهي مدينة كبيرة في غرب الهند. توفيت فجأة في 20 يوليو. بالنسبة لوالدتها، لا شك أن العمل هو الذي قتلها. تتحدث على الشبكات عن الضغط والتوتر والأيام الطويلة. وفي رسالة إلى الشركة، نقلتها هيئة الإذاعة البريطانية، أوضحت أن هذه الدراما “يسلط الضوء على ثقافة تمجد الإرهاق.” ” (…) إن الضغط لتحقيق أهداف غير واقعية كلف ابنتنا حياتها. تختتم.
وقد أثارت شهادته الجدل في جميع أنحاء البلاد حول “ثقافة العمل السامة” التي تؤثر في المقام الأول على الشباب. وتدفقت الاعترافات على الشبكات، خاصة تجاه شركة EY. وفي مواجهة المشاعر المثارة، أطلقت إدارة العمل المحلية تحقيقًا في الشركة الاستشارية.
وبعيداً عن شركة التدقيق نفسها، احتج العديد من قادة الأعمال الهنود ضد هذا التفسير. أثار نارايانا مورثي، المؤسس المشارك لشركة إنفوسيس لخدمات تكنولوجيا المعلومات، جدلاً عندما أكد أن الشباب يجب أن يعملوا سبعين ساعة في الأسبوع لتعزيز النمو الهندي. بالنسبة لبافيش أغاروال، رئيس شركة النقل أولا، “إذا كنت تحب عملك، سوف تكون سعيدا في الحياة”.
معدل دوران الموظفين مرتفع للغاية
ليس هذا هو الشعور السائد بين الموظفين. وفقاً لأحدث استطلاع عالمي أجرته مؤسسة غالوب حول الرفاهية في العمل، والذي نشرته مؤسسة غالوبالأوقات الاقتصادية في الهند14% فقط من الموظفين الهنود يعتبرون أنفسهم مكتفين، في حين أن 86% الباقين يعانون أو يعانون في العمل. وينتج عن ذلك معدلات دوران عالية جدًا للموظفين.
وقد تم تعزيز هذا الالتزام الشديد بالعمل من خلال تخصص الدولة في قطاع خدمات الأعمال الدولية المزدهر منذ التسعينيات، وفي غضون ثلاثين عامًا، أصبحت البلاد مكتب العالم. سواء كنت تقوم بالرد على الهاتف أو تطوير البرامج أو تحليل التصوير الطبي، فإن الشمس لا تغرب أبدًا في الأماكن المفتوحة في بنغالور أو بيون أو مومباي (بومباي). منذ المدرسة، ثقافة العمل الجاد هي القاعدة.
فهل نحن بعيدون عن تحقيق التوازن الأفضل بين العمل والحياة الذي يطالب به المزيد والمزيد من الموظفين في العالم الغربي، كما يتضح من الهوس الأخير بالعمل عن بعد؟ ليس كثيرًا، رؤية المشاعر التي أثارتها دراما آنا بيرايل في الشباب الهندي. في عصر الذكاء الاصطناعي والروبوتات، لم تعد المعاناة في العمل تشبه معاناة التعدين بشكل كبير. لكنها تظل معركة متجددة باستمرار.
